「菜織の袖、擦り合うも多生の縁」

いつも写メを載せているので、今回はなんだか変な感じがします（笑）

今年は私、ファー旋風が来ています。
マフラーもファー。手袋もファー。バッグのチャームにもファー。
ファーづくしです。でもいいんです！好きなものを身につけてるとめっちゃ
気分いいです。

マフラーにしているファーですが、とても好評で、「どこで買ったの？」と
よく聞かれます。
「アルタで買った」と言い、「どこの？」と聞かれブランドを答えると、
皆大体は知りません。私も今まで買ったことなかったです。
でもいいんです！

というのも、満足度があったから。

昨年の１２月、私はファーを探していたんですが、時間もない。
予算もあんまりないということで、アルタへ潜入。
そしたら、めっさカワイイファーに出会ったんですね。
ずっと見てたら、当然店員さんが接客アプローチに来ました。
値段を聞いてみると、ちょっとお高い。予算はオーバー。

とりあえず、他の店でも見てきます～と促したんですが、そこでの店員さんの対応が
笑顔！！
多分、内心では「ちぇ」と思ってる可能性もあったけど、それさえ感じさせない笑顔。
うん、後味悪くない。

数十分後、やっぱりこのファーを買うことに決めました。
他にファーもあったし、好きなブランドじゃなかったけど、それでも店員さんの対応が
何より良かったです。
これが決め手。
そして、買ったファーと違うファーで悩んでいたんですが、親身にどっちが使いやすいか、
とか似合うかとか考えてくれました。

営業と接客は違うものだと思うけど、対応というもの自体は共通する部分があると思う私。
「とりあえず今回は考えさせて下さい」という意思をお客さんが出すと、突然表情や対応が変わる
店員さん、いますよね。
これはアパレルだけに限らずです。なんでもです。
一気に冷めます。もうその店は行かないってなりますよね。

だから、ちょっと今は・・と断った際の笑顔の対応は、あっやっぱり買いたいな、に
つながる気がします。
この前のマックの話もそうだけど、値段とかブランド名とかだけで買い物の決め手には
しなくなってきたと思います。

ファーの素材も最高なので、マフラー大事にしていきたいと思います。
みんなからどこで買ったの？と聞かれるわけは、こういうエピソードが密かにあるからかも、
なんて思ってしまう私でした（笑）